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Computadoras Vaio General

Reply
Tuning Up
SvenBautista
Posts: 2
Registered: ‎08-17-2013
Accepted Solution

windows 7 no reconoce webcam en sony vaio VGN-CR231E

WINDOWS 7 64 bits no reconoce la camara web (motion eye) de SONY VAIO VGN-CR231E

 

Espero resuelvan mi problema.

 

Gracias 

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Moderator
NickT
Posts: 1,574
Registered: ‎04-01-2013

Re: windows 7 no reconoce webcam en sony vaio VGN-CR231E

[ Edited ]

Hi SvenBautista,

 

Please repost your issue in english.  But if you are having problem with the webcam, please try reinstalling the webcam and webcam software here (WebCam Companion® Software) for windows 7.

 

Nick--

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Tuning Up
raothmist
Posts: 2
Registered: ‎05-27-2014

Re: windows 7 no reconoce webcam en sony vaio VGN-CR231E

The forum is mixed with English and Spanish, i wanna help this guy because i have the same issue with my vaio Model SVE14115FLW. Next time use a translator to view the topic.

Tengo el mismo problema con mi Vaio SVE14115FLW, todo empezó después de una actualización de Windows al parecer el problema esta en el driver de la tarjeta ****** o la de video.
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Moderator
Claudia
Posts: 217
Registered: ‎04-01-2014

Re: windows 7 no reconoce webcam en sony vaio VGN-CR231E

Buen día SvenBautista Por favor, siga estos pasos para solucionar problemas de una cámara web que no funciona o no se detecta en el sistema operativo.

 

IMPORTANTE: Antes de comenzar este procedimiento, haga clic en el enlace de Drivers & Softwares  y descargue e instale todos los controladores, sistemas y aplicaciones actualizaciones disponibles.

 

NOTA: Debido a que cada uno de estos pasos representa una posible solución a este problema, compruebe el estado de cámara web después de completar cada paso.

 

1. Desconecte todos los dispositivos externos (incluyendo webcams externos) y para ordenadores portátiles, retire el equipo desde cualquier estación de acoplamiento (si está conectado).

2. Utilice la Utilidad de configuración del sistema para determinar si un elemento de inicio o servicios del sistema está causando el problema.

3. Asegúrese de que el dispositivo de la cámara Comunicación Visual se selecciona dentro de la configuración del software que está intentando utilizar (Skype, Google Talk, etc).

4. Habilitar todos los dispositivos compuestos USB bajo la categoría controlador USB en el Administrador de dispositivos.

5. Desinstalar y volver a instalar todos los dispositivos compuestos USB en la categoría de controlador USB en el Administrador de dispositivos.

6. Desinstalar y volver a instalar todos los dispositivos USB Host Controller en la categoría controlador USB en el Administrador de dispositivos.

7. Realice un procedimiento Restaurar sistema para devolver el equipo a una fecha anterior cuando la cámara web funcionaba correctamente.

8. Realizar formato y procedimiento recuperación para restaurar el sistema completo.

 

Si estos pasos solucionan su problema, por favor de clic a la opción "Aceptar como solución"

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