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Reproductores Bluray y Sistemas de Casa General

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Posts: 1
Registered: ‎08-09-2017
Message 1 of 2 (683 Views)

Mi SONY NSZ-GT1 la app YouTobe no esta disponible. Auxilio por favor.

Al tratar de acceder a YouTobe, me arroja el mensaje siguiente: the Youtobe app on this device is no longer available, lo que entiendo indica que para la version del sistema operativo ya caduco. como se puede solucionar esto, sera actualizando la versión de Androi del dispositivo.? y si es asi como se realiza la actualización del sistema operativo Androi para este dispositivo.? Muchas gracias

Moderator
Posts: 1,751
Registered: ‎09-08-2014
Message 2 of 2 (582 Views)

Re: Mi SONY NSZ-GT1 la app YouTobe no esta disponible. Auxilio por favor.

Buen día carmach, 

 

Gracias por visitar nuestra comunidad y colocar su consulta. Lamentamos el inconveniente que esta experimentando con la unidad al no permitirle acceder al contenido de YouTube, Google que es el proveedor del servicio decidió no proporcionar soporte a algunos dispositivos que se hayan lanzado en el 2010 como su unidad, para mayor información puede visitar el siguiente enlace:

 

https://esupport.sony.com/news/511

 

Con respecto a la actualización del software o sistema operativo esta unidad no posee ninguna actualización disponible de las cuales se puede verificar acá, por lo que si considera que la unidad no está funcionando correctamente le recomendamos restablecer el sistema a ajustes predeterminados de fabrica como se describe a través del siguiente enlace, cabe mencionar que será necesario que se configure la unidad nuevamente y se conecta a su red local: 

 

https://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/9704

 

También puede tomar en consideración las recomendaciones por parte de Google para acceder a la aplicación en otros dispositivoshttps://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/67425

 

 

Si te fue útil esta solución, favor dar clic al botón que dice ''Aceptar como Solución''.

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