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Systema de Teatro General

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Posts: 1
Registered: ‎04-25-2017
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Teatro en casa BDV-E2100

Ayer actualice mi equipo mediante disco; la actualización finalizó el equipo se reinicio, pero ahora ya no enciende. Que puedo hacer?

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Posts: 1,716
Registered: ‎09-08-2014
Message 2 of 2 (911 Views)

Re: Teatro en casa BDV-E2100

Buen día senork, 

 

Gracias por visitar nuestra comunidad y colocar su consulta. Le recomendamos desconectar del toma corriente y a su vez todos los dispositivos externos de la unidad principal incluyendo las bocinas y proceder con los pasos que se describen a través del siguiente enlace para ayudar con el inconveniente que está presentando la unidad: 

 

NOTA: Asegúrese que la unidad está conectada directamente a un toma corriente y no a una tableta protectora, para proseguir con las indicaciones: 

 

https://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/5832

 

Si luego de seguir los pasos mencionados en el enlace anterior es posible encender la unidad proceda a restablecerla a ajustes predeterminados de fabrica como se describe a continuación: 

 

  1. Mantenga la unidadencendida 
  2. Presione los siguientes botones al frente de la unidad simultáneamente Detener (Stop) y VOL (-), sostenerlos por 5 segundos.
  3. el mensaje WAIT y luego RESET será mostrado al frente de la unidad y luego esta se apagara.
  4. Encienda la unidad nuevamente y siga los pasos para la configuración inicial 

 

Si por otro lado la unidad sigue con el mismo problema, será necesario comunicarse con uno de nuestros centros de servicio autorizados para verificar las opciones de servicio disponibles en su país: 

 

https://esupport.sony.com/LA/p/service.pl

 

 

Si te fue útil esta solución, favor dar clic al botón que dice ''Aceptar como Solución''.

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