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Tableta Xperia General

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Rookie
Posts: 1
Registered: ‎03-14-2017
Message 1 of 2 (68 Views)

Xperia XA ULTRA

Ayer adquirí un Xperia XA Ultra y no me reconoce ninguna tarjeta micro sd expandible, me dice que todas las tarjetas están dañadas he probado con 3 distintas. Me dicen que al parecer es el sistema operativo? Si lo venden con el android 6.0. Tiene solución o debo devolver el equipo?

Desde ya agradezco su ayuda

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Posts: 1,464
Registered: ‎09-08-2014
Message 2 of 2 (56 Views)

Re: Xperia XA ULTRA

Buen día lrubiogalindo, 

 

Gracias por su mensaje. Le recomendamos se comunique con nuestros colegas de soporte técnico Xperia haciendo uso del siguiente enlace para que ellos verifiquen si hay algunos pasos que se puedan realizar para asegurar la funcionalidad con la memoria externa, ya que si se han utilizado varias memorias y a la vez se ha reiniciado la unidad y el problema persiste puede ser que se solucione siguiendo otros pasos: 

 

 

http://support.sonymobile.com/mx/contactUs/

 

 

Si te fue útil esta solución, favor dar clic al botón que dice ''Aceptar como Solución''.

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