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Computadoras Vaio General

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Rookie
Posts: 1
Registered: ‎07-19-2015
Message 1 of 2 (1,113 Views)

Sony vaio vgn-cr460f no agarra motion eye!!!

Hace tiempo que le cambie el windows vista por el 7 de 32 bits a mi sony vaio vgn-cr460f, y desde entonces nunca volvio a agarrar la camara integrada y nose porque, ya  trate de todo con drivers y nadamas no puedo hacer que funcione, me dice que otro programa la utiliza o que no existe, tambien eh tratado con programas que buscan drivers e instalan y tampoco :s ayuda porfavor!!!!

Moderator
Posts: 1,808
Registered: ‎09-06-2014
Message 2 of 2 (994 Views)

Re: Sony vaio vgn-cr460f no agarra motion eye!!!

[ Edited ]

Hola Jona9087, gracias por su mensaje. Bienvenido a la comunidad de SONY! 

 

Respecto a su consulta, posiblemente el sistema operativo instalado en su computadora es corrupto o no es compatible con los drivers de la camara web. Se recomienda reestablecer el sistema con el sistema operativo de fabrica.  En ocasiones el hacer cambio de sistemas operativos puede afectar la funcionabilidad de la computadora. 

 

 Aparece el mensaje de error: La cámara no se ha podido inicializar o puede estar en uso por otro programa

 

Le recomiendo verificar el siguiente enlace:

https://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8495

 

Cómo ajustar la configuración de la cámara Motion Eye usando la aplicación VAIO Camera Capture Utility: https://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/12838

 

 

Si el problema persite

 

Se recomienda lo siguiente:

 

1.  Visite nuestra pagina web https://esupport.sony.com/

 

2. Digite el modelo de su computadora y seleccionar Drivers / Software

 

3. Luego dentro del listado de archivos seleccione Camara e instale el  Software ArcSoft Magic-i™ Visual Effects, como tambien el  software de Software WebCam Companion® para la compatibilidad con el sistema operativo de Microsoft® Windows® 7.

 

4. Cómo realizar una recuperación del sistema desde fuera de Windows:

 https://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/13521

 

Si el problema persiste, verifca el siguiente enlace: https://la.es.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/8996

 

Cómo realizar una recuperación del sistema desde fuera de Windows

 

Si este post ha sido de su utilidad, favor dar click en "aceptar como solución"

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